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        聯系締普

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        • 郵箱 : haypool@163.com
        • 公司地址 : 廣東省佛山市順德區勒流街道新城社區政和南路39號科能產業園

        服務支持

        1、服務機構簡介

        締普公司在全國各省設有專業的售前、售中、售后服務中心。并在全國各地設有的專業售后服務中心,服務網絡指揮中心,現有高級維護師十多名,技術維修工程師幾十名,并且將在各個服務中心設有設備件庫,備有常用的維護工具和備品備件。

        另外,締普公司在全國各地設有多家服務網點,服務網點遍及全國,做到了專業、快速、優質、有效的售后服務。

        2、設備質量保證承諾

        我公司承諾所提供的設備均為全新的、未使用過的合格產品。

        我公司承諾所提供的設備是全新的、未經使用,采用的是先進成熟工藝及優質材質,在質量、性能和規格等方面均符合國家標準,并隨機提供產品合格證、產品技術說明書、保修卡。

        我公司承諾所供應的貨物,均按標準保護措施進行包裝。

        3、售后服務及保修期滿后的承諾

            “滿足客戶需求”是締普公司始終如一的服務宗旨。公司在全國各省設有專業維修中心,保證在保修期滿后仍為貴公司提供快速、優質、有效的售后服務。

        1)保修期以內的服務承諾:

        (1)、保修期

        我們承諾設備整機保修18個月,壓縮機質保期為3年,質保期內,凡因機組質量因素損壞,則由我公司免費維修、保養、及時更換損壞的零部件。

        (2)、安裝指導

        設備運輸至用戶現場,可選擇由總部派工程技術人員到安裝現場進行安裝指導和質量監督。

        (3)、現場開機調試

        待用戶外圍條件及配電均已具備的條件下,公司負責對產品進行現場調試,使機組達到最佳運行狀態。

        2 保修期滿后服務承諾

        (1)、應急服務

             締普開設專業服務熱線,可隨時接受維護通知,并設有專業安裝維護、售后服務工程隊,可及時替用戶解決各種問題。如接到用戶緊急維護通知,技術人員可在24小時(市內)以內抵達現場,解決故障。重大故障可由總部直接派人于48小時內抵達現場,解決疑難問題,恢復使用。

        (2)、 服務保障

        締普公司為國際知名企業,擁有完備的售后服務網絡。我公司在全國各省專門設置商務中心,在各個省有多家專業維護網點,及多家售后服務網點,遍及各省省會及各個地級市。維護力量強大,中心配備常用定量維護配件、高級維護技術工程師、專業服務隊伍,隨時提供最優質、及時的服務。

        (3)、長期服務

            超過質保期,以產品成本價為用戶提供維護保養服務,終身為用戶提供持續完善的售后服務。

        4、服務電話

        締普售后服務

        服務電話:18098170269


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